Die meisten Bürger in Deutschland nehmen das Funktionieren der Behörden als selbstverständlich hin. Sie sind das gewohnt. Anerkennung gibt es dafür kaum. Aufmerksamkeit erregen Behörden nur, wenn mal Fehler passieren. 

Dennoch haben Menschen in Deutschland – trotz mancher Fehler- großes Vertrauen in Behörden. Anders ist es, wenn Bürger das Gefühl bekommen, dass der Staat und seine Behörden ihre Aufgaben grundsätzlich nicht mehr zuverlässig erledigen. Wenn sie ihre generellen Schutzversprechen nicht einlösen können. Wenn das Vertrauen fehlt. 

Wenn Bürger nach dem Brötchen holen - aber vor dem Friseurbesuch - noch beim nächsten „gun shop“ um die Ecke halbautomatische Waffen und ein paar tausend Schuss Munition einkaufen, ist das ein deutliches Anzeichen, dass man den Behörden das Schutzversprechen nicht mehr abkauft. 

Behörden müssen sich leider damit zufrieden geben, dass die Wertschätzung ihrer Arbeit durch die Bürger sich meist darauf beschränkt, dass Bürger bestimmte Verhaltensweisen zu ihrem Selbstschutz gerade nicht tun. Der Vergleich zu anderen Ländern hilft, die Bedeutung einer funktionierenden Verwaltung wertzuschätzen.